Rechercher
- Grille
- Liste
- Plan
Nous utilisons des cookies pour fournir un service efficace et pour évaluer les performances du service afin d'améliorer votre expérience d'utilisateur. En cliquant sur "Accepter", vous acceptez l'utilisation de tous les cookies.
Politique de cookie.
POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
Un cookie est un petit fichier texte qui se loge dans votre navigateur lorsque vous accédez à quasiment n'importe quel site Internet. Il permet au site de se souvenir de vous lors de vos prochaines visites. En général, les cookies stockent des informations à caractère technique, vos préférences personnelles, la personnalisation du contenu, des statistiques d'utilisation, des liens vers des réseaux sociaux, l'accès à des comptes utilisateurs, etc. Les cookies ont pour objectif d'adapter le contenu du site Internet à votre profil et à vos besoins. Leur absence entraînerait une détérioration considérable des services proposés par un site, quel qu'il soit.
Conformément aux directives de l'agence espagnole de protection des données, nous donnons des détails sur l'utilisation des cookies de ce site Internet, en vue de vous livrer des informations aussi précises que possible.
COOKIES PROPRIÉTAIRES
Cookies de session : ils servent à garantir que ce sont bien les utilisateurs qui remplissent un formulaire, et non des robots. Ils préviennent ainsi le spam.
Préférences :ces cookies permettent à notre site Internet de mémoriser les activités que vous avez menées sur celui-ci, afin de vous éviter d'avoir à les réaliser à chacune de vos visites.
COOKIES TIERS
Google Analytics, Adwords et d'autres applications de Google : Google stocke des cookies afin de produire des statistiques sur le trafic et le volume de visites de ce site Internet, les annonces sur le Réseau de Recherche et sur le Réseau Display, etc. En utilisant ce site Internet, vous donnez votre consentement au traitement des informations vous concernant par Google. Par conséquent, vous devrez communiquer directement avec Google pour exercer tout droit en ce sens.
Réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google+, Linkedin et d'autres réseaux sociaux utilisent leurs propres cookies pour que vous puissiez cliquer sur des boutons du type « J'aime » ou « Partager ». De même, Facebook et Twitter font également appel aux cookies pour indiquer les utilisateurs qui nous suivent.
DÉSACTIVATION OU SUPPRESSION DES COOKIES
Vous pourrez exercer votre droit de désactivation ou de suppression des cookies de ce site Internet à tout moment. Ces actions sont effectuées différemment en fonction du navigateur utilisé. Voici un guide rapide pour les principaux navigateurs.
Chrome : Paramètres -> Afficher les paramètres avancés -> Confidentialité -> Paramètres de contenu. (Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support de Google ou l'aide en ligne du navigateur.)
Firefox : Outils -> Options -> Vie privée -> Historique -> Paramètres personnalisés. (Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support de Mozilla ou l'aide en ligne du navigateur.)
Internet Explorer : Outils -> Options Internet -> Confidentialité -> Paramètres. (Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support de Microsoft ou l'aide en ligne du navigateur.)
Safari : Préférences -> Confidentialité. (Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support d'Apple ou l'aide en ligne du navigateur.)
Les navigateurs Web sont les outils chargés de stocker les cookies, et c'est depuis ceux-ci que vous devrez exercer votre droit de suppression ou de désactivation desdits cookies. Ce site Internet ou ses représentants légaux ne sauraient garantir la bonne ou la mauvaise manipulation des cookies par les navigateurs mentionnés.
RESPONSABILITÉ
Ce site Internet ou ses représentants légaux ne sauraient être tenus pour responsables du contenu ou de la véracité des politiques de confidentialité des tiers mentionnés dans la présente politique relative aux cookies.
REFUS
Dans le cas où vous refuseriez l'installation de cookies, vous pourriez continuer à utiliser ce site Internet, mais l'utilisation de certains services pourrait en être limitée et votre expérience sur notre site pourrait donc s'en trouver moins conviviale. Certain navigateurs permettent de paramétrer des règles spécifiques en vue de gérer les cookies selon les sites Internet, permettant un contrôle plus précis de la confidentialité. Cela signifie qu'il est possible de désactiver les cookies de l'ensemble des sites à l'exception de ceux auxquels on fait confiance. Pour retirer à tout moment votre consentement concernant la présente Politique relative aux cookies, vous devrez supprimer les cookies stockés par le biais des paramètres de votre navigateur Web.
Configuration des cookies
Conditions générales
Politique de cookie.
Politique de confidentialité
Arrivée : La remise des clés se fera au bureau local de Llafranc Villas.
En cas d'arrivée en dehors des heures d'ouverture, le paiement total de la réservation sera requis et vous devrez nous contacter pour obtenir le code de la boîte aux lettres du bureau où vous trouverez où vous pourrez récupérer les clés.
Dans ce cas, il est obligatoire de réaliser le check in online et de passer au bureau le lendemain pour payer la caution.
L’agence ne pourra être tenue pour responsable en cas de problèmes ou incidents en dehors des horaires d’ouverture.
Si vous êtes un groupe de jeunes de moins de 35 ans, vous devez en informer l'agence car de nombreuses propriétés n'acceptent que les familles avec enfants.
Départ : La restitution des clés se fera à 10h00 au bureau local de Llafranc Villas. Pour les départs anticipés, vous pouvez laisser les clés dans la boîte aux lettres de notre bureau.
OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Draps et serviettes : Les logements ne disposent pas de draps ni de serviettes. Vous pouvez apporter les vôtres ou les louer au bureau :
Draps – 8 €/personne pour tout le séjour
Serviettes – 8 € (1 petite et 1 grande) pour tout le séjour
Lit bébé : 35 €/semaine
Chaise haute : 35 €/semaine
Personne supplémentaire : matelas gonflable – 80 €/semaine
Taxe de séjour : Conformément à la loi 5/2012, depuis le 01/11/2012, une nouvelle taxe est appliquée sur tous les séjours dans les établissements touristiques pour toutes les personnes de plus de 16 ans : 1,00 €/personne/jour (avec un maximum de 7 jours).
CONDITIONS DE RÉSERVATION :
Capacité maximale : Chaque propriété a une capacité maximale de personnes détaillée sur le site web. Il n'est pas possible de dépasser cette capacité sans préavis et paiement du supplément correspondant.
Animaux de compagnie : Si vous voyagez avec des animaux de compagnie, veuillez en informer l'agence à l'avance car dans certains logements ils ne sont pas autorisés. Le coût supplémentaire est de 35 €/semaine.
La caution sera payée en espèces et sera remboursée quelques jours plus tard par virement bancaire.
La propriété doit être laissée aussi propre que possible, dans le cas contraire, des frais de ménage supplémentaires seront appliqués.
Un seul animal de compagnie est accepté par propriété; si vous en aves plusieurs, veuillez consulter l'agence.
Internet : Wifi : Si la propriété ne dispose pas de wifi, il est possible de le louer moyennant des frais supplémentaires de 50 €/semaine. Veuillez en informer l'agence à l'avance.
Voitures électriques : Il n'est pas possible d'utiliser les installations électriques de nos propriétés pour charger ce type de véhicules car elles ne sont pas préparées pour ce type de charges et l'installation électrique pourrait être endommagée.
Caution : À votre arrivée, vous devrez nous laisser un numéro de carte de crédit que nous utiliserons comme caution.
Il s’agit uniquement d’une garantie pour que l'agence s'assure que le client respecte la propriété.
Si la propriété est rendue en parfait état et qu'aucun dommage n'a été constaté, aucun frais ne sera prélevé sur la carte.
Si à votre arrivée vous constatez des dommages, veuillez en informer l'agence dans les 24 heures. de préférence par email si ce n’est pas urgent.
Pour les groupes de jeunes, la caution est plus élevée et nous devrons en être informé à l'avance car certaines propriétés ne les acceptent pas. Si le propriétaire accepte, il vous será demandé de signer un document stipulant des règles de bonne conduite.
Si la caution est payée en espèces, elle sera remboursée quelques jours après le départ par virement bancaire.
Les chèques bancaires ne sont pas acceptés comme moyen de paiement ou pour la caution.
Frais : L'électricité et l'eau sont incluses dans le prix. Cependant, en cas d'utilisation du chauffage (dans les propriétés qui en disposent), la consommation d'électricité sera facturée séparément.
Sécheresse : Les mesures pour gérer les périodes de sécheresse sur le territoire sont définies par la Generalitat de Catalunya et/ou d'autres administrations publiques compétentes et seront obligatoires pour les deux parties contractantes. Afin de respecter la réglementation en vigueur, il est posible que certains services soient affectés et / ou ne puissent pas être utilisés normalement. S’agissant de mesures obligatoires et dont la responsabilité ne peut être imputée à l’agence ou au propriétaire, aucune indémnisation ne pourra être accordée.
Assurance annulation : Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'annulation.
Vous pouvez souscrire à une assurance annulation grâce au lien suivant : (Europ Assistance).
En cas de force majeure ou de circonstances imprévues, Vacanzes se réserve le droit de transférer le client dans un autre logement aux caractéristiques similaires à celui réservé. Si le client n’accepte pas ce changement, il aura le droit d'annuler la réservation et le montant total du séjour lui sera remboursé.
Vacanzes ne pourra être tenue responsable de toute réclamation ultérieure de la part du client.
CONDITIONS DE SÉJOUR:
Si la propriété dispose d'une piscine privée, une personne viendra une ou deux fois par semaine pour faire la maintenance . Ne touchez jamais au moteur de la piscine ni au tableau de fusibles de la maison.
Il est interdit de faire du bruit après 23h. En cas de plainte, il vous sera demandé de quitter la propriété immédiatement, sans aucun droit à un remboursement. Les fêtes à l'intérieur de la propriété sont strictement interdites.
N'oubliez pas de fermer les auvents et/ou parasols en quittant l'hébergement et avant de vous coucher, surtout les jours de vent.
POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
Un cookie est un petit fichier texte qui se loge dans votre navigateur lorsque vous accédez à quasiment n'importe quel site Internet. Il permet au site de se souvenir de vous lors de vos prochaines visites. En général, les cookies stockent des informations à caractère technique, vos préférences personnelles, la personnalisation du contenu, des statistiques d'utilisation, des liens vers des réseaux sociaux, l'accès à des comptes utilisateurs, etc. Les cookies ont pour objectif d'adapter le contenu du site Internet à votre profil et à vos besoins. Leur absence entraînerait une détérioration considérable des services proposés par un site, quel qu'il soit.
Conformément aux directives de l'agence espagnole de protection des données, nous donnons des détails sur l'utilisation des cookies de ce site Internet, en vue de vous livrer des informations aussi précises que possible.
COOKIES PROPRIÉTAIRES
Cookies de session : ils servent à garantir que ce sont bien les utilisateurs qui remplissent un formulaire, et non des robots. Ils préviennent ainsi le spam.
Préférences :ces cookies permettent à notre site Internet de mémoriser les activités que vous avez menées sur celui-ci, afin de vous éviter d'avoir à les réaliser à chacune de vos visites.
COOKIES TIERS
Google Analytics, Adwords et d'autres applications de Google : Google stocke des cookies afin de produire des statistiques sur le trafic et le volume de visites de ce site Internet, les annonces sur le Réseau de Recherche et sur le Réseau Display, etc. En utilisant ce site Internet, vous donnez votre consentement au traitement des informations vous concernant par Google. Par conséquent, vous devrez communiquer directement avec Google pour exercer tout droit en ce sens.
Réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google+, Linkedin et d'autres réseaux sociaux utilisent leurs propres cookies pour que vous puissiez cliquer sur des boutons du type « J'aime » ou « Partager ». De même, Facebook et Twitter font également appel aux cookies pour indiquer les utilisateurs qui nous suivent.
DÉSACTIVATION OU SUPPRESSION DES COOKIES
Vous pourrez exercer votre droit de désactivation ou de suppression des cookies de ce site Internet à tout moment. Ces actions sont effectuées différemment en fonction du navigateur utilisé. Voici un guide rapide pour les principaux navigateurs.
Chrome : Paramètres -> Afficher les paramètres avancés -> Confidentialité -> Paramètres de contenu. (Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support de Google ou l'aide en ligne du navigateur.)
Firefox : Outils -> Options -> Vie privée -> Historique -> Paramètres personnalisés. (Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support de Mozilla ou l'aide en ligne du navigateur.)
Internet Explorer : Outils -> Options Internet -> Confidentialité -> Paramètres. (Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support de Microsoft ou l'aide en ligne du navigateur.)
Safari : Préférences -> Confidentialité. (Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support d'Apple ou l'aide en ligne du navigateur.)
Les navigateurs Web sont les outils chargés de stocker les cookies, et c'est depuis ceux-ci que vous devrez exercer votre droit de suppression ou de désactivation desdits cookies. Ce site Internet ou ses représentants légaux ne sauraient garantir la bonne ou la mauvaise manipulation des cookies par les navigateurs mentionnés.
RESPONSABILITÉ
Ce site Internet ou ses représentants légaux ne sauraient être tenus pour responsables du contenu ou de la véracité des politiques de confidentialité des tiers mentionnés dans la présente politique relative aux cookies.
REFUS
Dans le cas où vous refuseriez l'installation de cookies, vous pourriez continuer à utiliser ce site Internet, mais l'utilisation de certains services pourrait en être limitée et votre expérience sur notre site pourrait donc s'en trouver moins conviviale. Certain navigateurs permettent de paramétrer des règles spécifiques en vue de gérer les cookies selon les sites Internet, permettant un contrôle plus précis de la confidentialité. Cela signifie qu'il est possible de désactiver les cookies de l'ensemble des sites à l'exception de ceux auxquels on fait confiance. Pour retirer à tout moment votre consentement concernant la présente Politique relative aux cookies, vous devrez supprimer les cookies stockés par le biais des paramètres de votre navigateur Web.
Identification of the website’s owner
Llafranc Villas, S.L (B17152158) with address at Camí Antic de Tossa, 40, Lloret de Mar, 17310 and mail for communications at info@llvillas.com. It is registered in the Mercantile Registry of Barcelona in Volume 44274, Page 90, Section B451697, registration: 1 dated 04/22/2014.
Data Protection Officer
The owner is responsible for the personal data collected through the browsing and use of this website in accordance with the requirements established by the REGULATION (EU) 2016/679 on the protection of data of individuals as well as in accordance with Law 34/2002 of 11 July 2002 on Information Society Services and Electronic Commerce (LSSI-CE).
By using this website we understand that you have read and understood the information provided in relation to the processing of your personal data.
Data protection policy
The data controller applies the principle of active responsibility in the processing of personal data, maintaining a constant updating and promotion of the continuous improvement of the data protection system in accordance with the applicable legal requirements, ensuring in any case:
- respect for the freedoms and fundamental rights of individuals
- that the data are processed in a lawful, fair and transparent manner
- that the data processed are accurate, adequate, relevant and limited in relation to the purposes for which they are collected
- that the purposes for which they are collected are explicit and legitimate and that they are not processed in a way that is incompatible with those purposes
The purpose of this document is to inform users about what we do with their personal data, how they are collected, what they are used for, their rights and all the necessary legal information established by current legislation.
Data collected, purpose and lawfulness
The personal data processed are those provided by users through the forms available on this website and are the minimum required to be able to:
- send you information about our products / services
- answer queries
- process bookings, as well as to be able to prepare the corresponding invoices, inform on the status of the bookings, deal with complaints and any other business arising from the provision of the service carried out through this website.
These purposes are based on legal principles for the processing of data collected by the regulations in force: for the performance of a contract or the provision of a service to users, fulfilment of legal obligations, legitimate interest and with the consent of the users.
Website forms
Personal data collected through the contact website form is used to answer any inquiry the user may make through the website.
The personal data collected in the order form is used to process the data necessary for the correct management of your bookings.
The processing of data is legitimised by the consent that you give us when expressly accepting the conditions of the processing reported through this privacy policy.
Recipients of the data
The personal data obtained through the website forms are recorded and stored on electronic media that are controlled and supervised by the data controller.
Your personal data shall not be communicated to third parties, except when such communication of data is covered by a legal obligation or when for the proper provision of the service or the execution of the contract it is necessary to communicate your data to third parties in order to make the payment (payment gateways).
For cases in which the communication of data to third parties is not covered by the legal bases established in the previous section, the communication of data to other recipients shall only take place if the user has given their express consent.
Strict criteria are maintained for the selection of data processors and the contractual commitment with each one of them to comply with and enforce compliance with the obligations established in data protection matters.
In the event of international data transfers Llafranc Villas S.L. shall ensure that the transfer of your personal data is carried out in accordance with the applicable privacy laws and, in particular, that the necessary contractual, technical and organisational measures, such as the standard contractual clauses approved by the European Commission, are applied.
Further information about our organisation’s processing of personal data can be obtained by sending an e-mail request to: info@llvillas.com.
Technical and organisational data protection measures
The supports have the necessary technical and organisational measures to guarantee the confidentiality and conservation of the personal data obtained through the website.
The personnel involved in data processing operations: access, editing, deletion, etc. are trained and committed to this data protection policy.
Data retention
The personal data obtained through the contact form shall be kept for the time required to deal with the request/query made.
Personal data obtained through the order form shall be retained for as long as there is a contractual and/or commercial relationship with you or as long as you do not exercise your right of deletion, cancellation and/or limitation of the processing of your data.
Once the contractual relationship has expired, we shall keep the information duly blocked, without making any use of it, for as long as it may be necessary for the exercise or defence of claims, or for any type of judicial, legal or contractual liability that may arise from its processing, which must be dealt with and for which its recovery is necessary.
If you have expressly agreed to receive commercial information from us, we shall retain your contact information until you notify us of your decision to cancel such commercial mailings.
Information on the existence of automated decisions (including profiling)
We do not normally make automatic decisions, but when we do, we shall make it clear that such a decision is being made. However, Llafranc Villas, S.L. collects several sections dedicated to the customisation of services in order to show customised advertising when entering its Website and also to send customised communications.
Llafranc Villas, S.L recognises the possibility of profiling in order to improve its product offering or to customise the sending of commercial offers or to provide the customer with a more personalised treatment.
Opposition to data processing for advertising purposes
If you gave your consent to use your data for advertising purposes and you no longer wish to receive advertising, you can revoke your consent at any time by sending an e-mail to the data controller’s e-mail address info@llvillas.com
Changes to the Privacy Policy
We may change the information contained in this Privacy and Cookies Policy from time to time as we deem appropriate. If we do so, we shall notify you in various ways through the Platform (e.g., through a banner, pop-up or push notification), or even notify you at your email address when the change in question is important for your privacy, so that you can review the changes, assess them and, if appropriate, object to or unsubscribe from any service or functionality. In any case, we suggest that you review this Privacy and Cookies Policy from time to time for any minor changes or interactive enhancements.
Legal notice
Intellectual and industrial property
The design of the portal and its source codes, as well as the logos, trademarks and other distinctive signs that appear in it belong to Llafranc Villas, S.L and are protected by the corresponding intellectual and industrial property rights.
Responsibility for content
Llafranc Villas, S.L. is not responsible for the legality of other third-party websites from which the portal can be accessed. Nor is it responsible for the legality of other third-party websites that may be linked or connected to from this portal.
Llafranc Villas, S.L. shall not be liable for the use that third parties make of the information published in the portal, nor for the damages suffered or economic losses that, directly or indirectly, produce or may produce economic, material or data damages, caused by the use of such information.
Reproduction of contents
By virtue of the provisions of the Intellectual Property Law, the reproduction, distribution and public communication of all or part of the contents of this website, for commercial purposes in any medium and by any technical means is expressly prohibited, without the authorisation of Llafranc Villas, S.L
Applicable law
Llafranc Villas, S.L. reserves the right to take any civil or criminal action it deems necessary for the improper use of the Website and its contents, or for the breach of these conditions.
The relationship between the user and Llafranc Villas, S.L. shall be governed by the regulations in force and applicable in Spain. Should any dispute arise in relation to the interpretation and/or application of these conditions, the parties shall submit the disputes to the ordinary jurisdiction, submitting themselves to the Judges and Courts that correspond according to Law.
We also inform you that there is an out-of-court dispute resolution procedure available free of charge and accessible to all citizens; this is the European Union's online dispute resolution platform, accessible through the following link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
Cookies
In the case of using "cookie" technology on the website, there is a specific section that informs you about its existence as well as its usage policy. See the "cookies policy" section.
Otherwise, browsing cookies are not used.
Personal data of minors
This website does not target users that are minors. If you are a minor, please do not attempt to register as a user. If we discover that we have mistakenly obtained personal information about a minor, we shall delete that information as soon as possible.
Exercising data protection rights
In accordance with the rights conferred by current legislation on the protection of personal data, users may exercise their rights of access, rectification, limitation of processing, deletion, portability and opposition to the processing of their data by sending their request to the indicated postal address or to the e-mail info@llvillas.com.
In order to exercise your rights, you must identify yourself by submitting your National Id (DNI).
If you have any complaints, please contact us at the same e-mail address indicated above. You may also contact the Spanish Data Protection Agency: www.aepd.es.
Cancellation policy
If the client cancell less than 2 month of arrival, 40% of deposit won't be returnned
